Политика качества

Целью деятельности Службы специальной связи является обеспечение функционирования службы специальной связи в интересах обороны и государственной безопасности Кыргызской Республики, сохранения охраняемой законом тайны, обеспечение взаимодействия госорганов, учреждений и предприятий в мирное и военное время по маршрутам специальной связи, а также получение максимальной прибыли.

ВИДЕНИЕ

Поддержание статуса безупречного предоставления услуг спецсвязи, укрепление и сохранение позиций службы как одного из лучших в республике.

МИССИЯ

Стабильное качество услуг, стремление к совершенству, ответственность, опыт и традиции - основа развития и благосостояния службы.

Главная стратегическая цель службы в области качества - безупречная репутация и постоянное улучшение качества предоставляемых услуг по доставке, направленное на максимальное удовлетворение клиентов и обеспечение устойчивого развития службы.

ПРИНЦИПЫ

★ Ориентированный на клиентов подход к качеству услуг.
★ Взаимовыгодное сотрудничество с партнерами и клиентами.
★ Постоянное улучшение деятельности службы.
★ Управление качеством для завоевания доверия клиентов.
★ Каждый сотрудник несет ответственность за качество своего труда.

ДЕЙСТВИЯ

✔ Непрерывное повышение качества услуг.
✔ Направление усилий на недопущение рисков.
✔ Профессиональное развитие персонала.
✔ Мониторинг и анализ запросов клиентов.
✔ Постоянное улучшение системы менеджмента качества.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА РУКОВОДСТВА

Руководство берет на себя ответственность по реализации Политики в области качества и обеспечению необходимыми ресурсами для достижения целей.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СОТРУДНИКОВ

Знать и понимать Политику в области качества Спецсвязи, активно участвовать в её выполнении.